En Basanta Agencia Creativa, queremos que tu experiencia de compra sea clara y sencilla. Por eso, te compartimos las siguientes condiciones:
- Procesamiento de pedidos:
- Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles.
- El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días hábiles.
- Métodos de pago:
- Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, y pagos a través de plataformas seguras (ejemplo: Webpay, MercadoPago, etc.).
- Modificaciones o cancelaciones:
- Los pedidos pueden modificarse o cancelarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra.
- Después de este plazo, el pedido pasará al proceso de despacho y no será posible realizar cambios.
- Devoluciones y reembolsos:
- Solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos o que no correspondan a lo solicitado.
- Las devoluciones deben ser notificadas dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.